Normas de la comunidad

Está absolutamente prohibido cualquier contenido o conducta que sexualice, explote o ponga en peligro a un menor: material de abuso sexual infantil, imágenes o textos que sexualicen a menores, acercarse a un menor con fines sexuales (grooming), la sextorsión y la trata.

Retiramos ese contenido, cerramos la cuenta de forma permanente, conservamos las pruebas y lo reportamos a las autoridades competentes según exija la ley. Más detalles en nuestras Normas de seguridad infantil: https://convobooks.app/es/seguridad-infantil.

Está prohibido publicar en sus valoraciones o comentarios:

• Contenido sexual, pornográfico o de desnudos.
• Violencia, contenido gráfico, amenazas o incitación al daño.
• Discurso de odio o discriminación por religión, raza, origen, género, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra condición.
• Contenido que promueva autolesiones, suicidio o trastornos alimentarios.
• Spam, estafas, cadenas, publicidad no autorizada o enlaces engañosos.
• Suplantación de identidad de otras personas o de instituciones.
• Información falsa que pueda causar daño.
• Datos personales de otras personas sin su permiso.
• Cualquier contenido ilegal o que vulnere derechos de terceros.

No se permite acosar, hostigar ni intimidar a otras personas; atacar a alguien por sus opiniones o sus valoraciones; perseguir a una persona de comentario en comentario para atacarle; organizar ataques en grupo contra una persona; ni crear cuentas para evadir un bloqueo o una suspensión.

En cualquier comentario abra el menú de opciones y elija Reportar; también puede reportar a una persona desde el mismo menú. Elija el motivo que mejor lo describa y toque “Enviar reporte”. La persona reportada no sabe quién la reportó.

También puede escribirnos a diosesamorporsiempre.cloud@gmail.com, sobre todo si se trata de un menor en riesgo.

Desde el menú de opciones de un comentario puede bloquear a la persona que lo escribió. Al bloquear a alguien, esa persona no puede interactuar con usted ni con sus comentarios. Puede revisar y deshacer sus bloqueos desde los ajustes de la app.

Nuestro equipo de moderación revisa cada reporte en un plazo máximo de 24 horas; los que involucran a menores se atienden primero.

Si el contenido incumple estas normas, lo retiramos y aplicamos las consecuencias de la sección siguiente. También retiramos contenido objetable por iniciativa propia.

Según la gravedad y si es la primera vez o no, podemos eliminar el contenido, suspender temporalmente la cuenta o cerrarla de forma permanente.

Los casos de abuso o explotación infantil y las amenazas creíbles suponen el cierre inmediato y permanente de la cuenta y se reportan a las autoridades.

Si cree que nos equivocamos con una decisión sobre su contenido o su cuenta, escríbanos a diosesamorporsiempre.cloud@gmail.com y la revisaremos de nuevo.

Si algo le preocupa, escríbanos a diosesamorporsiempre.cloud@gmail.com. Gracias por cuidar esta comunidad.