Documento legal
Términos y Condiciones
Bienvenido a ConvoBooks. Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) son el acuerdo entre usted y ConvoBooks (“nosotros”, “la app”, el “Servicio”). Al crear una cuenta o usar la app, usted acepta estos Términos. Léalos con calma: están escritos para que sepa con claridad qué ofrece la app y qué esperamos de usted. Si no está de acuerdo, por favor no use la app.
Contenido de esta página
1. Aceptación de los Términos
Al registrarse o usar ConvoBooks, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado estos Términos, nuestra Política de Privacidad, nuestras Normas de la comunidad y nuestras Normas de seguridad infantil, que forman parte de este acuerdo. Estos Términos aplican a todas las personas que usan el Servicio.
2. Descripción del Servicio
ConvoBooks es una app de lectura. Ofrecemos historias y relatos breves originales, en español e inglés, que puede leer por capítulos, escuchar con la voz del dispositivo, guardar en Mi lista, marcar como leídos, valorar con estrellas y comentar.
Parte del catálogo es de lectura gratuita. Con la suscripción Pro se desbloquean todos los libros, sin anuncios, con libros nuevos cada mes.
Su fin es acompañar sus momentos de lectura y entretenimiento. El contenido es de ficción y de lectura recreativa, y no constituye asesoría profesional de ningún tipo.
3. Edad mínima para usar la app
ConvoBooks no está dirigida a menores de 13 años. Al crear una cuenta o usar la app, usted declara que tiene al menos 13 años. Si en su país se exige una edad mayor para aceptar acuerdos como este o para el tratamiento de datos personales, usted declara que cumple esa edad.
No recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor de esa edad, la eliminamos junto con sus datos.
Tampoco puede usar la app una persona a la que le hayamos suspendido o cerrado la cuenta.
4. Su cuenta: con Google o con Apple
Para usar ConvoBooks debe crear una cuenta iniciando sesión con Google o con Apple. No hay registro con correo y contraseña, con número de teléfono ni con otros servicios.
Al entrar con Google o con Apple recibimos de esos servicios los datos mínimos de su perfil: su nombre, su correo electrónico y su foto (avatar). No creamos ni guardamos ninguna contraseña suya, porque la verificación de su identidad la realizan Google o Apple.
Usted responde por la actividad que ocurra desde su cuenta y por que sus datos sean verdaderos. Avísenos de inmediato si ve algo que no reconoce. La cuenta es personal: no la preste ni la pase a otra persona.
5. Lo que usted publica: valoraciones y comentarios
Dentro de ConvoBooks usted puede valorar los libros con estrellas y escribir comentarios. Sus valoraciones y comentarios, junto con su nombre y su avatar, son visibles para otras personas que usan la app, así que no comparta nada que no quiera que otras personas vean.
Usted conserva la propiedad de los comentarios que escribe.
Al publicarlos, nos concede una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y transferible solo para alojar, mostrar, reproducir y distribuir ese contenido dentro del Servicio con el fin de operarlo. Esta licencia termina cuando usted borra el contenido o elimina su cuenta, salvo lo que debamos conservar según la Política de Privacidad. Usted es el único responsable de lo que publica y declara tener derecho a hacerlo.
6. Contenido y conducta prohibidos
Aplicamos TOLERANCIA CERO al contenido objetable y a los comportamientos abusivos en las valoraciones y los comentarios. Las reglas completas están en nuestras Normas de la comunidad, que usted se compromete a cumplir.
Está prohibido, entre otras cosas, publicar o promover:
- Cualquier forma de abuso o explotación sexual infantil, incluido material que sexualice a menores, el acercamiento a menores con fines sexuales (grooming) y la sextorsión. Lo reportamos a las autoridades según exija la ley.
- Contenido sexual, pornográfico o de desnudos.
- Acoso, amenazas, intimidación o persecución de otras personas.
- Discurso de odio o discriminación.
- Violencia, contenido gráfico o incitación al daño, incluidas las autolesiones.
- Spam, estafas, publicidad no autorizada o suplantación de identidad.
- Información falsa dañina o contenido que vulnere la ley o los derechos de terceros.
7. Reportes, moderación y bloqueo
Puede reportar cualquier comentario o cuenta desde el menú de opciones, y puede bloquear a otras personas para que no interactúen con usted.
Nuestro equipo de moderación revisa cada reporte en un plazo máximo de 24 horas. Si el contenido incumple estas reglas, lo retiramos y, según la gravedad, suspendemos o cerramos la cuenta responsable. Los casos de abuso o explotación infantil se atienden con prioridad máxima.
Nos reservamos el derecho de moderar, ocultar o eliminar contenido y de suspender o cerrar cuentas que incumplan estas normas, con o sin aviso.
8. Propiedad intelectual
La app, su marca, diseño, logotipos, software y el contenido del catálogo (los libros, historias, relatos, textos, ilustraciones y audios que publicamos) están protegidos por derechos de propiedad intelectual y nos pertenecen o los usamos con licencia.
El catálogo se ofrece únicamente para su lectura y disfrute personal dentro de la app. No puede copiar, descargar de forma no autorizada, modificar, redistribuir, vender ni crear obras derivadas del contenido sin nuestra autorización.
9. Contenido generado con inteligencia artificial
Queremos ser totalmente transparentes: todas las historias y relatos del catálogo de ConvoBooks se generan con inteligencia artificial. Ningún libro describe hechos reales ni representa a personas reales, y cualquier parecido con personas, lugares o sucesos reales es una coincidencia.
Antes de publicar un libro lo revisamos para cuidar la calidad y para procurar que cumpla nuestras normas. Aun así, el contenido generado con inteligencia artificial puede contener imprecisiones o errores, por lo que se ofrece solo como lectura recreativa y de ficción, y no debe tomarse como información veraz, asesoría ni fuente de referencia.
10. Precio: lectura gratuita y suscripción Pro
Parte del catálogo de ConvoBooks es de lectura gratuita. Para desbloquear todos los libros, leer sin anuncios y acceder a los libros nuevos de cada mes, ofrecemos la suscripción Pro, con un cobro mensual.
Sobre la suscripción Pro tenga en cuenta lo siguiente:
- Es opcional: puede seguir usando la app y leyendo el catálogo gratuito sin pagar.
- Verá el precio con claridad antes de suscribirse.
- El pago se procesa a través de Google Play Billing. ConvoBooks no recibe ni guarda los datos de su tarjeta.
- La renovación, la cancelación y los reembolsos se rigen por las condiciones de facturación de Google Play. Puede cancelar la renovación cuando quiera desde la configuración de su cuenta de Google Play.
- No retiraremos sin aviso las funciones gratuitas que ya estén disponibles.
11. Privacidad
El uso de sus datos se rige por nuestra Política de Privacidad, que explica qué datos guardamos, para qué, con quién se comparten, cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tiene.
12. Eliminación de su cuenta
Puede eliminar su cuenta cuando quiera desde la app, en menos de un minuto: vaya a su perfil, abra el menú, baje hasta el final y toque “Eliminar cuenta”. Si ya desinstaló la app o no puede entrar, escríbanos a diosesamorporsiempre.cloud@gmail.com desde el correo de su cuenta y la eliminamos nosotros. Los pasos completos están en https://convobooks.app/es/eliminar-cuenta.
Al eliminarla, cerramos su sesión, anonimizamos su perfil, liberamos su correo y borramos sus datos tal como se detalla en la Política de Privacidad. Sus valoraciones y comentarios dejan de verse.
Solo conservamos, durante 12 meses, los reportes que otras personas hicieron sobre su contenido, para moderación; las copias de seguridad se renuevan solas en un máximo de 30 días.
13. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cerrar su cuenta si incumple estos Términos o la ley, o si su conducta pone en riesgo a la comunidad. Usted puede terminar este acuerdo eliminando su cuenta.
Las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes (propiedad intelectual, responsabilidad, indemnización) siguen aplicando después de la terminación.
14. Sin garantías
La app se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, con el mayor cuidado posible. No garantizamos que el Servicio funcione sin interrupciones ni errores, ni que sea seguro en todo momento, ni que el contenido sea exacto o completo.
Dentro de lo que permita la ley, no damos garantías implícitas de comerciabilidad ni de idoneidad para un fin concreto.
15. Limitación de responsabilidad
Dentro de lo que permita la ley, no respondemos por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por pérdidas causadas por el contenido que publican otras personas, por el uso o la imposibilidad de usar el Servicio, o por decisiones que usted tome con base en el contenido del catálogo, que es de ficción y se genera con inteligencia artificial.
16. Indemnización
Usted acepta mantenernos indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas de su contenido, de su uso de la app o de su incumplimiento de estos Términos o de la ley.
17. Tiendas de aplicaciones (Apple y Google)
Si obtuvo la app en la App Store de Apple o en Google Play, también acepta las condiciones de esa tienda. El soporte de la app lo damos nosotros, no Apple ni Google. Apple y Google no son responsables de la app ni de su contenido.
En el caso de Apple, es tercero beneficiario de estos Términos y puede hacerlos valer. Usted declara que no está en un país sujeto a embargo ni en listas de partes prohibidas.
18. Cambios en los Términos
Podemos actualizar estos Términos. Le avisaremos de los cambios importantes dentro de la app o por otros medios. Si sigue usando la app después de la fecha de entrada en vigor, acepta la versión vigente.
19. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Nicaragua. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Nicaragua, salvo que la ley disponga otra cosa. Usted conserva siempre los derechos que le reconozca la ley de su propio país, en especial como persona consumidora.
20. Quién responde por la app y contacto
El responsable de la app es ConvoBooks, un proyecto con sede en Tipitapa, Managua, Nicaragua. Nuestro canal de contacto es el correo electrónico. ¿Dudas o solicitudes? Escríbanos a diosesamorporsiempre.cloud@gmail.com. Si su consulta es sobre sus datos personales, escriba a diosesamorporsiempre.cloud@gmail.com.
Gracias por leer con ConvoBooks. Que disfrute la lectura.